Рассмотрение обращений по компенсации
Мы предъявляем максимально строгие требования к качеству продаваемой продукции и ее упаковке при отправке. Мы не занимаемся самостоятельным производством семян конопли, а являемся официальным дистрибьютером всех производителей, представленных в ассортименте нашего магазина и делаем все возможное для того, чтобы вы получили товар в его первозданном виде и качестве.
Мы гарантируем
Семена в оригинальной упаковке производителя
Соблюдение правил хранения
Визуальная проверка целосности семян перед отправкой
Надежная упаковка семян перед отправкой
Отправка в течение 24 часов после оформления заказа (кроме выходных и праздничных дней)
Возникли вопросы? Мы ответим в любое время суток Онлайн 24/7
Рекомендации производителей
Большинство производителей гарантируют как минимум 70% успеха, но, как правило, на деле всхожесть 100%. Если ваши семена не взошли, то вы вправе воспользоваться гарантией производителя на некачественный товар.
Покупайте товар только у официальных дистрибьютеров
Храните семена при температуре +4 +6 градусов
Используйте проверенные методы проращивания
Правила компенсации семян
Обратиться с просьбой о замене непроросших семян можно в течение 60 дней с момента получения заказа
Срок рассмотрения заявки на возмещение производителем в среднем занимает до 3-х дней
Бонусные, акционные, подарочные семена не компенсируются
Случаи в которых можно рассчитывать на рассмотрение претензии:
| КОЛИЧЕСТВО СЕМЯН В УПАКОВКЕ | КОЛИЧЕСТВО НЕПРОРОСШИХ СЕМЯН |
|---|---|
| 1 сем. | 1 |
| 3 сем., 3+1 сем, 4 сем. | 2 и более |
| 5 сем., 5+2 сем. | 3 и более |
| 6 сем., 7 сем. | 4 и более |
| 10 сем., 10+3 сем. | 7 и более |
